Лучший специалист по email и CRM
Удержание, реактивация, триггерные сценарии — выбор читателей.
Канал
Email и CRM
6 материалов
Мировая практикаПеревод
Ретеншн важнее охвата: разбор модели удержания в подписочном бизнесе
Адаптация материала о том, как компании перестраивают маркетинг вокруг удержания, и почему первые полгода это выглядит как провал.
Email и CRMКейс
Гринлайн: как триггерные письма заменили массовую рассылку
Число писем сократили вдвое, выручку канала увеличили на треть. Разбор перехода с календаря на события.
Email и CRMКейс
Небо Мобайл: две трети бюджета из привлечения в реактивацию базы
Компания перенесла большую часть бюджета в работу с существующими пользователями. Разбор с когортными данными и описанием того, что не сработало.
Екатерина Лапшина
Строит рост вокруг удержания, а не привлечения. Автор внутренней методики оценки когорт.
Роман Белов
Триггерные цепочки вместо массовых рассылок. Считает частоту писем главным рычагом.